Zásady ochrany osobních údajů

Zásady zpracování osobních údajů (GDPR)

Poslední aktualizace: 4. dubna 2025

Tato zásada ochrany osobních údajů popisuje, jak společnost NOOMI („my“, „nás“, „naše“) shromažďuje, používá a sdílí vaše osobní údaje při návštěvě nebo nákupu na webové stránce www.noomi.cz („stránky“), nebo když s námi jinak komunikujete v souvislosti s našimi službami („služby“).

Přečtěte si, prosím, tento dokument pečlivě.

1. Jaké osobní údaje shromažďujeme?

a) Údaje, které nám poskytnete přímo:

Jméno a příjmení
Kontaktní údaje (e-mail, telefon, adresa)
Informace o objednávkách (adresa doručení, fakturační údaje, způsob platby)
Přihlašovací údaje k účtu (uživatelské jméno, heslo)
Obsah komunikace se zákaznickou podporou

b) Údaje o používání webu:
Při procházení webu můžeme automaticky shromažďovat informace o vašem zařízení a chování (např. IP adresa, typ prohlížeče, doba návštěvy, kliknutí). Používáme k tomu soubory cookies a podobné technologie.

c) Údaje od třetích stran:
Např. od poskytovatelů platebních služeb, přepravců nebo platforem jako Shopify. Tyto údaje jsou použity výhradně k realizaci vašich objednávek nebo vylepšení našich služeb.

2. K čemu údaje používáme?

Pro zpracování objednávek, doručení a zákaznickou podporu
Pro vytvoření a správu uživatelského účtu
Pro zasílání informačních a marketingových sdělení (pokud s tím souhlasíte)
Pro zajištění bezpečnosti webu a předcházení podvodům
Pro analýzu a zlepšování našich služeb

3. Sdílení osobních údajů

Vaše údaje mohou být předány následujícím kategoriím třetích stran:

Doručovací služby: PPL, Zásilkovna, GLS
Platební brány: Fio banka a další poskytovatelé plateb
Technologičtí partneři: například Shopify
Marketingové agentury, účetní, právní poradci a IT služby

Všechny tyto subjekty zpracovávají údaje výhradně dle našich pokynů a v souladu s právními předpisy.

4. Doba uchování údajů

Vaše osobní údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelů, pro které byly shromážděny – typicky po dobu 2 let od udělení souhlasu, případně déle, pokud to vyžadují právní předpisy.